Hvem kontakter jeg hvornår?
Mangler
Oplever du mangler i boligen, efter du har overtaget lejligheden, som ikke kan afhjælpes med almindelig vedligeholdelse, skal du kontakte din vicevært (se adresse og telefonliste).
Kontakter du ikke din vicevært i disse tilfælde, kan udlejer ikke påtage sig ansvar for eventuelle følgeskader, såfremt muligheden for rettidig udbedring ikke gives.
Vand, varme og ventilation
Oplever du driftsforstyrrelser med de tekniske anlæg, som forsyner din bolig, skal du kontakte ejendommens administrator.
Er der behov for at ventilationsanlægget afbrydes, kan viceværten gøre dette online. I tilfælde af røg eller giftige gasser udendørs ringer du på nedenstående nummer på viceværten, hvorefter ventilationsanlægget afbrydes.
Hårde hvidevarer
Oplever du problemer med de hårde hvidevarer, som er installeret i boligen, skal du kontakte leverandøren af produktet direkte. Disse produkter er omfattet af købeloven og har en garantiperiode på to år.
For hvidevares vedkommende, kan det anbefales at notere produkt- og serienumre samt leverandør oplysninger straks ved indflytning. Etiketterne der er monteret på hvidevarerne, hvor de nævnte oplysningerne står noteret, bliver slidte og ulæselige med tiden.
Telefoni, bredbånd, TV og elforsyning
Ved problemer med leverancen af disse forsyninger, kontaktes leverandørerne direkte.
Adresse og telefonliste
| Vicevært |
Kenneth Degn Eriksen |
+45 21 61 04 37 |
| Administration | DEAS A/S Bellidavej 20 2500 Valby info@deas.dk |
+45 70 30 20 20 |
| Affaldsservice | Københavns Affaldsservice v/ København Kommunes Center for Teknik/Miljø: Affald.tmk.kk.dk |
+45 70 10 33 88 |
| Kabel TV/ Bredbånd | Fælles internetforbindelse via TDC – WIFI-kode udleveres af DEAS:
DEAS A/S |
+45 70 30 20 20 |
| Vandforsyning | Ørestads Boulevard 35 DK-2300 København S. Mail: hofor@hofor.dk Kundeservice: Man.-tors.: 09:00-16:00 Fredag: 09:00-15:00 |
+45 33 95 23 01 Vagtstation telefon: +45 38 88 24 24 |
| Varmeforsyning | Ørestads Boulevard 35 DK-2300 København S. Mail: hofor@hofor.dk Kundeservice: Man.-tors.: 09:00-16:00 Fredag: 09:00-15:00 |
+45 33 95 23 01 Vagtstation telefon: +45 38 88 24 24 |
| Elforsyning | Dong Energy A/S Teknikerbyen 25 2820 Virum Dongenergy.dk |
+45 72 10 20 30 |
| Hårde hvidevarer |
Whiteaway Find alle kontaktoplysninger herMail: info@whiteaway.com |
+45 70 70 29 29
Alle dage: 8-22 |
| Låse | Yderdør/lejlighedsdør:
KS Låse |
+45 26 77 26 77 |
| Nøgle til lockers på gange:
DEAS A/S |
+45 70 30 20 20 |